Разработка кастомных
CRM и ERP систем
Я проектирую индивидуальные CRM-системы автоматизации и учета под уникальные бизнес-процессы вашей компании. Мои решения создаются с нуля на фреймворке Laravel, работают мгновенно, не требуют ежемесячных лицензионных платежей за каждого сотрудника и на 100% адаптированы под ваши задачи.
Готовые коробочные CRM (вроде Битрикс24 или AmoCRM) часто перегружены лишними функциями, но при этом не позволяют внедрить специфическую логику вашего склада или логистики. Я создаю ИТ-продукты, которые не заставляют вас подстраиваться под программу, а сами идеально ложатся на структуру вашего бизнеса.
эффективность
Полная независимость
и отсутствие абонентской платы
Главный недостаток облачных CRM-систем — постоянные ежемесячные расходы. Чем больше растет ваш штат в Минске, тем больше вы платите за лицензии для менеджеров. Разрабатывая систему со мной, вы платите за код только один раз. Продукт становится вашей интеллектуальной собственностью, и вы можете подключать неограниченное количество сотрудников без доплат.
Я лично спроектирую архитектуру базы данных так, чтобы менеджеры обрабатывали лиды в один клик. Кастомная ERP/CRM-система на Laravel избавит вашу команду от рутины, автоматизирует выставление счетов, контроль складских остатков и генерацию аналитических отчетов в реальном времени.
Благодаря интеграции через API, ваша CRM станет центральным узлом управления: в нее будут автоматически стекаться данные с сайта, мессенджеров, рекламных кабинетов и систем бухучета (1С).
Проектирование систем автоматизации ведется строго по договору подряда с поэтапной оплатой по факту выполнения спринтов. Я гарантирую полную безопасность ваших коммерческих данных, подписываю NDA перед началом обсуждения архитектуры и предоставляю пожизненную техническую гарантию на разработанное ядро бэкенда.
Архитектура модулей
системы управления
Я собираю CRM-системы из независимых функциональных блоков. Вы сами определяете, какие инструменты необходимы вашему бизнесу прямо сейчас, а какие модули мы безболезненно подключим в будущем при масштабировании.
Мои кейсыУправление сделками (Pipelines)
Интуитивно понятные канбан-доски для контроля воронки продаж. Автоматическое распределение входящих лидов между менеджерами и жесткий контроль дедлайнов по задачам.
Складской учет и Логистика
Автоматический учет остатков товаров на складах в реальном времени, интеграция со штрих-кодами, контроль закупок, генерация накладных и построение маршрутов доставки.
Сквозная аналитика и ROI
Глубокие интерактивные отчёты по эффективности каналов маркетинга, расчет стоимости привлечения клиента (CAC), прибыльности менеджеров и финансового оборота компании.
Умные уведомления и Боты
Мгновенное информирование сотрудников в Telegram об изменении статуса заказа, критических остатках на складе или поступлении оплат на расчетный счет.
инженерия
Этапы проектирования
вашей системы
1. Бизнес-анализ и ТЗ
Я глубоко погружаюсь в логику работы вашей компании, нахожу узкие места в воронке продаж и складском учете. По итогам интервью мы формируем подробное техническое задание с описанием всех ролей пользователей.
2. Проектирование базы данных и UI
Разрабатываю строгую структуру реляционной БД на MySQL/PostgreSQL. Проектирую легкий, лаконичный интерфейс личных кабинетов, оптимизированный под быструю ежедневную работу сотрудников с компьютера и мобильных.
3. Программирование бэкенда на Laravel
Пишу чистый серверный код. Реализую логику обработки прав, воронки продаж, автоматической генерации документов. Настраиваю высокоскоростное кэширование через Redis, чтобы тяжелые таблицы и графики строились мгновенно.
4. Синхронизация по API и Запуск
Подключаю к системе ваш корпоративный сайт, телефонию, мессенджеры и 1С. Разворачиваю готовую CRM-систему на защищенном выделенном сервере (VDS), настраиваю ежедневное резервное копирование баз данных и передаю вам чистый репозиторий.
Вы получаете независимый ИТ-продукт, автоматизирующий продажи
Мое портфолио
Надежный бэкенд
PHP 8.x, фреймворк Laravel, базы данных SQL, объектно-ориентированная архитектура SOLID.
КонсультацияИнвестиции в автоматизацию
Кастомная CRM окупает себя в первые месяцы за счет исключения человеческого фактора и фиксации упущенных менеджерами лидов.
- Единоразовая оплата за чистый код
- Никаких скрытых платежей за пользователей
- Пожизненная техническая гарантия
- Перенос баз данных с прошлых систем
Индивидуальная CRM / ERP
4280 - 13900 BYN
Полноценное проектирование логики под структуру вашей организации, сложные воронки, интеграция сторонних API и полная автоматизация бэк-офиса бизнеса.
Бесшовная интеграция
с вашим софтом
Индивидуальная CRM-система не должна существовать изолированно. Я настраиваю надежный двусторонний обмен данными со всем программным обеспечением, которое уже использует ваша компания.
Смотреть стекСинхронизация с 1С / МойСклад
Настраиваю автоматический обмен данными по расписанию через Cron. Цены, остатки товаров на складах и статусы заказов будут обновляться без участия менеджеров.
Платежные шлюзы и ЕРИП
Подключаю защищенное выставление счетов через bePaid, WebPay или систему ЕРИП. Менеджер видит факт оплаты прямо в карточке клиента сразу после транзакции.
Телефония и Чат-боты
Интеграция с облачными АТС (Mango/Zadarma) и мессенджерами. Запись разговоров крепится к лиду, а история переписки в Telegram сохраняется в одном окне.
Сервисы логистики и SMS
Автоматический расчет стоимости доставки через API Европочты или СДЭК, генерация трек-номеров штрих-кодов и автоматическая отправка SMS клиентам.
миграция данных
Безопасный переезд
без потери истории продаж
Один из главных барьеров при внедрении новой CRM-системы — это страх потерять текущую клиентскую базу, историю сделок или архив переписок менеджеров. Если данные разбросаны по хаотичным Excel-таблицам или заперты внутри AmoCRM / Битрикс24, ручной перенос может занять месяцы и привести к ошибкам.
Я беру процесс миграции полностью на себя. Пишу кастомные импортирующие скрипты на Laravel, которые парсят ваши старые файлы, автоматически валидируют данные, очищают их от дубликатов и бережно сопоставляют со структурами новой реляционной базы данных.
В результате переезда вся ваша коммерческая история — от контактов клиентов до логов старых телефонных звонков — разворачивается в новом быстром интерфейсе без единой потери
Ваша коммерческая тайна под надежной защитой. В отличие от стандартных облачных систем, в кастомной CRM на Laravel я настраиваю жесткую многоуровневую систему прав доступа (RBAC). Менеджеры будут видеть только свои текущие сделки без технической возможности выгрузить общую базу в Excel, а полные права на аналитику и экспорт будут находиться строго у вас и администраторов компании.
Мгновенные отчеты
на любых объемах данных
В готовых CRM построение аналитики за прошлый год может намертво подвесить интерфейс на несколько минут. Я проектирую бэкенд так, чтобы любые сложные финансовые выборки генерировались за миллисекунды.
Смотреть архитектуруОптимизация SQL-индексов
Я вручную настраиваю индексы таблиц базы данных и пишу оптимизированные сырые SQL-запросы, минуя тяжелые стандартные методы, чтобы выборка миллионов сделок происходила мгновенно.
Агрегационные таблицы
Для тяжелых дашбордов (расчет ROI, маржинальности, LTV) я настраиваю фоновые вычисления через Laravel Крон. Система собирает цифры ночью, и директор видит готовый график за долю секунды.
Интерактивные дашборды
Фронтенд-модули аналитики строятся на легких реактивных графиках. Вы можете в реальном времени фильтровать продажи по городам, филиалам, менеджерам или конкретным категориям товаров.
Выгрузка отчетов в 1 клик
Интегрирую скоростные серверные библиотеки для экспорта любых объемов аналитических данных в форматы Excel, PDF или CSV без перегрузки оперативной памяти сервера.
оптимизация ресурсов
Минимум затрат
на хостинг и сервера
Многие думают, что индивидуальная ERP/CRM-система требует колоссальных мощностей и аренды дорогостоящих выделенных серверов. Это справедливо только для кривого кода, написанного на коленке. Из-за неоптимальных запросов система начинает «пожирать» гигабайты оперативной памяти даже при одновременной работе 10 менеджеров.
Мой подход к разработке полностью исключает эту проблему. Благодаря строгому соблюдению стандартов кэширования и легкому каркасу бэкенда на Laravel, ваша индивидуальная система автоматизации будет стабильно и быстро работать на самом обычном, бюджетном виртуальном сервере (VPS/VDS) в Минске за минимальную стоимость аренды.
Я лично проведу финальное нагрузочное тестирование бэкенда через скрипты автоматизации, настрою конфигурацию веб-сервера Nginx и оптимизирую менеджер очередей, чтобы вы не переплачивали за лишнее железо хостинг-провайдерам
Переезд на новую систему пройдет без стресса для вашей команды. Поскольку интерфейс CRM-системы проектируется индивидуально под ваши задачи, в нем не будет сотен запутанных вкладок из готового софта. Менеджеры увидят только те кнопки и поля, которые им реально нужны для работы. Я предоставлю понятные пошаговые видеоинструкции для вашего персонала, благодаря чему ввод новых сотрудников в рабочий процесс займет не более двух часов.
Умная телефония
внутри одного окна
Менеджерам больше не придется вручную вбивать номера телефонов или открывать сторонние программы. Вся история звонков, записи разговоров и карточки клиентов интегрируются прямо в интерфейс вашей CRM.
Посмотреть стекЗвонок в один клик (Click-to-Call)
Интегрирую бэкенд с любыми SIP-провайдерами. Менеджер кликает на номер в базе данных, и система автоматически запускает вызов через гарнитуру, экономя рабочее время.
Всплывающая карта клиента
При входящем вызове система за миллисекунды находит номер в базе данных MySQL и выводит на экран сотрудника имя клиента, статус его текущей сделки и баланс взаиморасчетов.
Архив и запись аудио
Все аудиозаписи разговоров автоматически подтягиваются по API с облачной АТС и безопасно хранятся в облаке. Руководитель может прослушать любой диалог прямо из карточки сделки.
Умная переадресация
Если постоянный клиент звонит в компанию, бэкенд на Laravel мгновенно сверяет его номер с базой данных и перенаправляет вызов на мобильный телефон его персонального менеджера.
документооборот
Генерация документов
по шаблонам за 2 секунды
Рутинное заполнение договоров подряда, спецификаций, актов выполненных работ и коммерческих предложений отнимает у сотрудников до 30% рабочего времени. Человеческий фактор приводит к опечаткам в реквизитах, из-за чего бизнес теряет лояльность крупных клиентов и получает штрафы от налоговой.
Я внедряю в бэкенд вашей CRM мощный модуль автоматического документооборота. Менеджеру достаточно перевести сделку на этап «Договор», и система сама подтянет УНП, реквизиты, ФИО директора, наименования товаров из базы данных и мгновенно сформирует готовый файл.
Все документы генерируются в чистых форматах PDF или со всеми необходимыми печатями и подписями. Система автоматически отправит готовый счет на email клиента или в мессенджер без ручного участия сотрудников
Ваша система готова к международному рынку. Я настраиваю в CRM полноценную мультивалютность с автоматической интеграцией API Национального банка Республики Беларусь (или любых других центральных банков). Система сама актуализирует курсы валют (BYN, RUB, USD, EUR) каждый день, автоматически пересчитывает себестоимость товаров, маржинальность сделок и выводит итоговую чистую прибыль компании в единой базовой валюте для удобства финансового учета владельца бизнеса.